Conditions Générales de Vente
Version en date du 01/09/2026 :
Article 1
1.1. Le vendeur - La société ADAJ Consulting LLC, société qui exploite la marque Académie IDE, situé au 1209 Mountain Road PL NE, STE N, Albuquerque, NM 87110, États-Unis sous le numéro EIN 991997079, est spécialisée dans le consulting et la vente de contenus de formation à distance en Coaching Décisionnel.
1.2 L’objet - Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après, « CGV ») définissent les droits et obligations qui régissent la vente, par Académie IDE, de la Formation Coach Décisionnel et de ses autres formules d'accompagnement (ci-après la « Formation »), présentées sur le site www.academieide.com et ses pages associées (ci-après le « Site »).
1.3 L’acceptation - En achetant la Formation, vous acceptez expressément les CGV, dans leur intégralité et sans réserve. Leur lecture et leur acceptation sont une condition de validation de l'achat.
1.4 Le client - Les CGV s'appliquent :
aux clients consommateurs (ci-après le « Client consommateur ») ;
aux clients professionnels (ci-après le « Client professionnel »).
Ils sont désignés ensemble le « Client » ou « vous », et avec Académie IDE, les « Parties ».
1.5 Contrat d'accompagnement. La Formation est également soumise au contrat d'accompagnement signé par le Client (ci-après le « Contrat »), qui précise la formule choisie, son prix et le plan de paiement retenu. En cas de contradiction entre les CGV et le Contrat, le Contrat prévaut.
1.6 Version applicable. La version des CGV applicable est celle en vigueur à la date de l'achat, dans les conditions de l'article 18.
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Article 2
La formation
2.1 Objet. La Formation Coach Décisionnel 90 jours accompagne le Client pendant 90 jours dans l'apprentissage de la compétence du coaching décisionnel.
2.2 Contenu. La Formation comprend :
trois coachings collectifs hebdomadaires, animés à distance par les coachs de l'Académie IDE ;
un accès à vie à la plateforme de formation, à ses contenus numériques et à leurs mises à jour ;
l'intégration dans la communauté des membres de l'Académie IDE, partagée à vie ;
un module de prospection client, avec accompagnement ;
un accompagnement à la création de son entreprise.
2.3 Accès à vie. L'accès « à vie » à la plateforme, à ses mises à jour et à la communauté s'entend pour toute la durée d'exploitation de ces services par Académie IDE.
2.4 Engagements d'Académie IDE. Académie IDE s'engage à :
délivrer au Client l'ensemble de la Formation prévue ;
transmettre toutes les compétences nécessaires pour permettre au Client d'apprendre le métier de coach décisionnel ;
accompagner le Client jusqu'à l'obtention de ses premiers résultats, même au-delà des 90 jours si nécessaire.
2.5 Engagements du Client. Le Client s'engage à :
ne pas transmettre le contenu de la Formation à des tiers ;
respecter l'ensemble des processus et des missions définis par les coachs.
Les deux Parties s'engagent à faire preuve d'assiduité et de bonne volonté dans l'exécution de leurs missions respectives.
2.6 Autres formules. Académie IDE peut proposer d'autres formules d'accompagnement. Leur contenu, leur durée et leur prix sont décrits dans le Contrat remis au Client avant son achat.
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Article 3
Commande
3.1 Parcours de commande. Pour rejoindre l'Académie IDE, le Client suit les étapes suivantes :
Vidéo ou questionnaire. Le Client renseigne ses coordonnées pour accéder gratuitement à une vidéo de présentation ou à un questionnaire en ligne sur sa situation et ses objectifs.
Entretien personnalisé. Il réserve un créneau pour un entretien personnalisé en visioconférence avec un conseiller de l'Académie IDE. Avant cet entretien, il peut être contacté par téléphone, par SMS ou par un assistant conversationnel automatisé afin de confirmer le rendez-vous. En communiquant son numéro de téléphone, le Client autorise expressément Académie IDE à le contacter dans ce but.
Admission. L'entretien permet de vérifier que l'accompagnement correspond à la situation du Client. Un second échange peut être fixé si le Client souhaite un temps de réflexion. Académie IDE peut refuser une demande pour un motif légitime, notamment lorsque la Formation ne répond pas aux besoins exprimés.
Contrat et paiement. Si le Client maintient son souhait de rejoindre l'Académie IDE, il reçoit le Contrat, accepte les CGV, donne son accord pour l'accès immédiat à la Formation dans les conditions de l'article 8, puis règle le prix selon l'article 5. La commande est définitive à la signature du Contrat et au premier paiement.
3.2 Refus ou annulation. Académie IDE se réserve le droit, conformément au droit français, de refuser ou d'annuler toute commande en cas :
de litige existant avec le Client ;
de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente.
Si une commande est annulée parce qu'Académie IDE cesse de commercialiser la Formation avant l'ouverture des accès du Client, les sommes versées lui sont remboursées au plus tard dans les 30 jours suivant l'annulation.
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Article 4
Accès à la formation
4.1 Espace personnel. Après la validation de sa commande, le Client reçoit par e-mail la procédure pour accéder à son espace personnel sur la plateforme de formation. Chaque Client ne peut disposer que d'un seul espace, strictement privé et réservé à son usage. Il fournit des informations exactes et les met à jour sans délai en cas de changement.
4.2 Identifiants. Les identifiants d'accès sont strictement personnels et ne doivent pas être communiqués à des tiers. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée, le Client modifie immédiatement son mot de passe et prévient Académie IDE à contact@academieide.com.
4.3 Usages interdits. Il est strictement interdit d'utiliser l'espace personnel, la communauté ou les coachings collectifs pour :
diffuser des messages commerciaux ou prospecter, y compris les autres membres de l'Académie IDE ;
publier un contenu illicite, injurieux, dénigrant ou à caractère pornographique.
4.4 Exactitude des informations. Le Client ne peut reprocher à Académie IDE une inexécution qui résulterait d'informations inexactes ou non mises à jour dans son espace personnel.
4.5 Coachings collectifs
Participation du Client. Les coachings collectifs ont lieu à distance, selon le planning communiqué au Client. Une session manquée par le Client ne donne lieu ni à report ni à remboursement. Lorsque la session est enregistrée, le Client peut en consulter la rediffusion depuis son espace personnel.
Organisation par Académie IDE. Académie IDE peut adapter les dates, les horaires, les thèmes et les coachs des sessions. Ces ajustements ne modifient ni la nature de l'accompagnement ni le nombre de coachings prévus au Contrat. En cas d'annulation d'une session, Académie IDE prévient le Client au moins 24 heures à l'avance et la reprogramme.
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Article 5
5.1 Conditions générales de paiement. Les prix sont indiqués en euros. Le paiement s'effectue par les moyens proposés par le Client ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Il n'est définitif qu'après encaissement effectif des sommes dues.
Les paiements par carte bancaire transitent par un prestataire de paiement sécurisé : les données bancaires sont chiffrées et ne sont pas communiquées à Académie IDE. Conformément à l'article L133-8 du Code monétaire et financier, l'ordre de paiement donné par carte est irrévocable. Chaque paiement donne lieu à une confirmation adressée au Client par e-mail.
Le prix est payable comptant ou, lorsque le Contrat le prévoit, selon un plan de paiement en mensualités. Le paiement en plusieurs fois ne modifie pas le prix total : le Client s'engage à verser la totalité de la somme. L'ouverture de l'accès à la Formation rend le prix total dû, y compris en cas de paiement en mensualités et même si le Client ne participe pas aux coachings.
5.2 Offres spéciales. Académie IDE peut proposer des offres promotionnelles. Leurs conditions sont alors précisées clairement sur le Site ou par tout autre moyen de communication approprié.
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Article 6
6.1 Tous Clients. En cas d'échéance impayée, Académie IDE en informe le Client par e-mail. Faute de régularisation dans un délai de 15 jours, Académie IDE peut suspendre l'accès à l'espace personnel, à la communauté et aux coachings jusqu'au paiement des sommes dues. Académie IDE peut également confier le recouvrement à une société spécialisée, après en avoir informé le Client.
6.2 Clients consommateurs. Les frais de recouvrement engagés sans titre exécutoire restent à la charge d'Académie IDE.
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Article 7
Délai d'accès à la formation
La Formation est accessible dès la validation du paiement du prix, ou de la première mensualité en cas de paiement échelonné prévu au Contrat. Le Client reçoit alors ses accès par e-mail et peut ouvrir son espace personnel, sous réserve de son accord exprès pour l'accès immédiat et de sa renonciation au droit de rétractation, dans les conditions de l'article 8.
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Article 8
Droit de rétractation
8.1 Principe. Le Client consommateur qui conclut le Contrat à distance dispose d'un délai de 14 jours à compter de sa conclusion pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
8.2 Accès immédiat et renonciation. Les contenus de la Formation sont des contenus numériques, consultables dès le premier accès à l'espace personnel. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du Client et renoncement exprès à son droit de rétractation. Ainsi, avant son premier accès à l'espace personnel, le Client :
donne son accord préalable exprès pour que l'exécution de la Formation commence immédiatement ;
reconnaît et accepte expressément de renoncer à son droit de rétractation dès ce premier accès.
8.3 Après le premier accès. Une fois que le Client a accédé à la plateforme de formation et aux contenus numériques, il ne peut plus exercer son droit de rétractation, et aucun remboursement, total ou partiel, ne peut être accordé pour un motif de convenance personnelle, notamment un changement de projet, un manque de disponibilité ou la non-utilisation des contenus. Cette règle protège la confidentialité des contenus de l'accompagnement. Elle ne prive pas le Client de ses droits en cas de manquement d'Académie IDE à ses propres obligations. Académie IDE peut, à titre exceptionnel et commercial, accepter un remboursement, sans que ce geste crée un droit pour d'autres situations.
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Article 9
Responsabilité
9.1 Choix du Client. L'entretien personnalisé permet de vérifier que la Formation correspond à la situation du Client, qui reste seul juge de sa décision. Le Client reste également seul décideur de l'activité qu'il mène à la suite de la Formation, notamment du choix de son statut, des entreprises avec lesquelles il contracte, et des décisions qu'il prend concernant son activité actuelle, comme une réduction de son temps de travail ou une démission.
9.2 Obligation de moyens. Les résultats professionnels et financiers du Client dépendent notamment de son implication et de sa mise en pratique. Académie IDE est tenue d'une obligation de moyens et ne garantit pas un niveau de revenus. Les résultats de membres présentés sur le Site sont des exemples individuels et ne constituent pas une promesse.
9.3 Causes extérieures. La responsabilité d'Académie IDE ne peut être engagée lorsque l'inexécution de ses obligations est imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, notamment une défaillance de la connexion internet du Client, ou à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
9.4 Manquements du Client. Tout manquement du Client aux obligations des CGV engage sa responsabilité et peut entraîner la résiliation du Contrat dans les conditions de l'article 11.
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Article 10
Durée
Le Contrat entre en vigueur au premier paiement et prévoit un accompagnement de 90 jours. Il reste en vigueur au-delà tant que le Client bénéficie de la Formation, notamment de l'accès à vie à la plateforme et à la communauté (article 2.3) et de l'accompagnement jusqu'à ses premiers résultats (article 2.4), sauf résiliation dans les conditions de l'article 12.
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Article 11
Résiliation
11.1 Résiliation pour faute. Chaque Partie peut résilier le Contrat en cas d'inexécution par l'autre de l'une de ses obligations essentielles, après une mise en demeure restée sans effet pendant plus de 15 jours.
11.2 Faute grave du Client. Constituent notamment une faute grave :
la reproduction, la diffusion ou la revente des contenus de la Formation ;
le partage des identifiants personnels avec des tiers ;
la publication, dans la communauté ou pendant les coachings, de propos injurieux, dénigrants ou illicites ;
le non-paiement persistant des sommes dues, dans les conditions de l'article 6.
Une faute grave peut entraîner, après information écrite du Client, la suspension immédiate de son accès à l'espace personnel, à la communauté et aux coachings, ainsi que la résiliation du Contrat.
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Article 12
12.1 Académie IDE peut céder le Contrat à une société qui reprend son activité de formation, après en avoir informé le Client, à condition que cette cession ne diminue pas ses droits.
12.2 Si l'une des dispositions des CGV était annulée, cette nullité n'affecterait pas les autres dispositions, qui demeurent en vigueur entre les Parties.
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Article 13
Données personnelles
Pour les besoins de la Formation, Académie IDE collecte et traite certaines données personnelles du Client. Les entretiens personnalisés peuvent être enregistrés ; le Client en est informé au début de l'échange. Ces données sont traitées dans les conditions détaillées dans la politique de confidentialité accessible depuis le Site.
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Article 14
Propriété intellectuelle
14.1 L'ensemble des contenus de la Formation, notamment les vidéos, les supports écrits, les méthodes, les trames d'appel, les exercices et les rediffusions des coachings, sont la propriété exclusive d'Académie IDE. Toute reproduction ou représentation sans son autorisation est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites.
14.2 Il est également interdit d'utiliser ces contenus pour proposer, directement ou indirectement, une formation ou un accompagnement concurrent de celui d'Académie IDE.
14.3 Ces interdictions ne limitent pas la liberté du Client d'exercer le métier de coach décisionnel, pour son compte ou celui de ses clients, en mettant en pratique les compétences acquises.
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Article 15
15.1 Académie IDE peut proposer au Client de témoigner de son parcours, par écrit ou en vidéo, pour le Site, notamment la page présentant les résultats des membres, et pour ses réseaux sociaux.
15.2 Toute utilisation du nom, de l'image, de la voix ou des résultats chiffrés du Client suppose son accord exprès et préalable. Cet accord précise les supports, la durée et l'étendue géographique de l'utilisation. Le Client peut le retirer à tout moment pour les utilisations futures.
15.3 Le fait d'accepter ou de refuser de témoigner n'a aucune incidence sur l'accompagnement du Client.
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Article 16
Convention de preuve
Les éléments échangés ou enregistrés par voie électronique entre Académie IDE et le Client, notamment les e-mails, le Contrat signé électroniquement, les confirmations de paiement et les journaux de connexion à la plateforme, dont la date du premier accès qui détermine l'application de l'article 8, constituent des preuves recevables et ont la même force probante qu'un écrit sur papier. Le Client consommateur conserve la possibilité d'apporter la preuve contraire par tout moyen.
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Article 17
Modification des CGV
17.1 La version des CGV applicable au Client est celle acceptée lors de sa commande, ou toute version ultérieure dont il a accepté les modifications.
17.2 Académie IDE peut modifier les CGV sans en informer le Client lorsque les modifications :
sont toutes exclusivement au bénéfice du Client ;
ont un caractère purement administratif, sans incidence négative pour le Client ;
découlent directement de la législation applicable.
17.3 Clients consommateurs. Pour toute autre modification, Académie IDE informe le Client consommateur par e-mail au moins un mois avant son entrée en vigueur. S'il n'accepte pas la modification, il peut résilier le Contrat sans frais dans ce délai. À défaut, la poursuite de l'utilisation de la Formation après l'entrée en vigueur vaut acceptation.